Så här fixar du Surface Wi-Fi Limited Connectivity-problem i Windows 8.1

Här är sju olika lösningar som du kan prova för att fixa din trådlösa Surface-anslutning när du ser meddelandet 'Begränsad åtkomst' eller 'Begränsad anslutning'.

->

Att hitta den exakta orsaken till varför du inte bara kan ansluta till internet via ett trådlöst nätverk när du får meddelandet Begränsad åtkomst eller Begränsad anslutning på din Surface som kör Windows 8.1 eller Windows RT 8.1 kan vara svårt och tidskrävande. Icke desto mindre, här är flera lösningar du kan försöka fixa det här problemet som inte verkar försvinna för många användare.



Om följande lösningar inte fixar dina Surface RT eller Surface Pro trådlösa anslutningsproblem, kanske du vill kolla den tidigare guiden jag skrev om Windows 8.1 begränsad anslutning.

Lösning 1#: Starta om Surface trådlös adapter

  1. Öppen Kontrollpanel , gör en sökning och öppna Nätverks-och delningscenter .

  2. Navigera till Ändra adapterinställningar .

  3. Välj den trådlösa adaptern och klicka Inaktivera och sedan aktivera .

Hur löser den här lösningen anslutningsproblemet? Efter en uppdatering eller av okända anledningar kan det hända att Wi-Fi-adaptern slutar fungera korrekt och att återaktivera den kan lösa problemet. Det kan också vara fallet där den trådlösa adaptern blev inaktiverad på annat sätt, vilket igen kunde lösa problemet.

Det kan också hjälpa till att slå på och av flygplansläget. För att göra detta tar du bara fram Charms genom att svepa från högerkanten, tryck på Nätverk , och växla till Flygplansläge På i 60 sekunder och stäng sedan av den igen.

Lösning #2: Inaktivera Selective Suspend

  1. Öppen Kontrollpanel och tryck Energialternativ .

  2. Knacka på Ändra planinställningar .

  3. Knacka Avancerade energiinställningar .

  4. Bläddra och expandera USB-inställningar .

  5. Expandera USB-selektiv avstängning ställa in och avaktivera alternativet (båda).

Varför kommer den här lösningen att lösa problemet med begränsad anslutning? Selective Suspend är en energisparfunktion i Windows som i princip minskar kraften hos en viss enhet. Om du stänger av det här alternativet kommer enheten att fungera på full effekt hela tiden (kom ihåg att den här lösningen tar ur batteriet snabbare).

I det här fallet kan problemet vara att drivrutiner inte kan kontakta Wi-Fi-adaptern ordentligt på grund av de selektiva avstängningsinställningarna. Om du inaktiverar inställningen kan du återställa korrekt anslutning och därmed åtgärda anslutningsproblemet.

Lösning #3: Installera om drivrutinerna för den trådlösa adaptern

Innan du gör något ladda ner drivrutiner för din Surface Pro (Surface RT använder samma trådlösa adapter som Pro-modellen). När du har laddat ner drivrutinspaketet kom ihåg att packa upp filerna.

  1. Öppen Kontrollpanel , gör en sökning och öppna Enhetshanteraren .

  2. Bygga ut Nätverk adaptrar , tryck på Marvell AVASTAR Wireless-N Network Controller och välj Avinstallera drivrutinen .

  3. Starta om din Surface RT eller Surface Pro.

  4. Återgå till Enhetshanteraren och på Nätverksadapter , högerklicka på adaptern med det gula utropet och välj Lägg till äldre hårdvara från menyn.

  5. De Guiden Lägg till maskinvara kommer att starta, följ stegen för att installera den trådlösa drivrutinen.

  6. Hur vill du söka efter drivrutinsprogram , Välj Bläddra på min dator efter drivrutinsprogram , leta reda på drivrutinsmappen med alla drivrutiner du laddade ner tidigare och välj MARVELL mapp som källa för att installera drivrutinen.

Lösning #4: Starta om allt

Ibland är de enkla lösningarna de som fungerar bäst. Stäng av din Surface och koppla ur strömkabeln från din trådlösa router. Vänta cirka 60 sekunder. Anslut routern igen. Vänta till ca 2 minuter. Starta din Surface och försök ansluta till ditt nätverk.

Lösning #5: Kör felsökarna

Windows RT 8.1 och Windows 8.1 har en nätverksfelsökare och nätverkskortsfelsökare. De båda kan hjälpa dig att fixa problemet med begränsad åtkomst eller begränsad anslutning.

Använda nätverksfelsökaren

  1. Svep från den högra kanten och tryck Sök .

  2. Sök och tryck Identifiera och reparera nätverksproblem .

Använda nätverksadapterns felsökare

  1. Svep från den högra kanten och tryck Sök .

  2. Sök och öppna felsökning .

  3. Knacka Nätverk och internet , och kranen Nätverksadapter .

Efter att ha följt guiden, försök att ansluta igen till ditt Wi-Fi-nätverk.

Lösning #6: Windows Update

Ytenheter antas ha Windows-uppdateringar installerade automatiskt, men det kan vara så att det inte hände eller så måste du fortfarande starta om enheten för att uppdateringen ska ske. Följ dessa steg för att installera de senaste uppdateringarna från Microsoft:

  1. Svep från den högra kanten, tryck inställningar , och Ändra PC-inställningar .

  2. Knacka Uppdatering och återställning och i Windows uppdatering , tryck Kolla nu .

  3. Om uppdateringar är tillgängliga trycker du på Visa detaljer .

  4. Välj alla tillgängliga uppdateringar och tryck på Installera (omstart kan krävas).

Återigen, se om du kan ansluta till ditt nätverk trådlöst.

Lösning #7: Inaktivera MAC-filtrering

Mycket osannolikt, men det kan vara så att din router filtrerar MAC-adressen för din Surface RT- eller Surface Pro-enhet, vilket hindrar dig från att ansluta till internet. För att lösa det här problemet, leta reda på manualen för din router och leta efter instruktionerna för att inaktivera MAC-filtrering i routern.

Det kan också vara så att din surfplatta inte ser det trådlösa nätverket. Så se till att din router sänder sitt nätverks-ID (SSID). Stegen kommer att variera från router till router, se din användarmanual för att ändra denna inställning.

Har någon av dessa lösningar löst ditt problem? Berätta för oss dina resultat i kommentarerna nedan.